전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원으로 구매 시 등급별, 금액별 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

주문 안내

주문처리 순서는 결제 완료 시부터 적용되어 순차적으로 출고되며, 무통장입금이나 실시간 계좌이체도 주문하신 시간보다 결제 완료 시간부터 출고순이 정해집니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. 

결제안내

결제 가능수단

카드 / 실시간 계좌이체 / 무통장입금 / 휴대폰결제 / 네이버페이 / 페이코

**휴대폰결제를 이용하신 경우 결제한 당월에만 휴대폰 취소 처리가 가능합니다.
다음 달로 취소 처리가 이월될 경우 휴대폰 취소 처리가 불가능하며 택배비 제외 후 현금 환불 처리됩니다.

이 경우, 휴대폰결제수수료 3.7%를 차감하고 현금 환불 처리가 이루어집니다.
휴대폰 결제는 부분 취소가 불가능하므로 신중한 결제 부탁드립니다.


계좌정보 국민 546901-01-203213 엘엔비 컴퍼니

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
    배송 지역 : 전국 지역
    배송 비용 : 70,000원 이상 결제 시 무료배송 / 70,000원 미만 결제 시 3,300원(기본 배송비)
    제주 및 산간지역일 경우 3,000원 추가로 부과됩니다.
    배송 기간 : 보유 재고에 한해서는 결제 완료 후 기본배송일 2~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일제외)
    배송안내 :
    - rrrrre(르에)는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다. 
    - rrrrre(르에)는 결제 순서에 따른 배송을 원칙으로 합니다.
    - rrrrre(르에)는 지정 택배사를 이용하고 있습니다.
    - 당일 발송은 별도의 당일 발송 접수를 받지 않으며 당사 발송 현황에 따라 당일 발송이 이루어집니다.
    - 주문량이 많이 상품은 배송지연이 길어질 수 있으며, 배송 지연 시 별도의 연락을 드립니다.

교환/반품안내

- 교환/반품을 원하시는 경우,  사이트 Q&A 게시판 또는 KAKAO채널을 통해 접수해 주세요.
- Q&A 게시판으로 택배사 수거 요청해 주시면 반품 접수해 드립니다.

- 지정택배회사 외타 택배 이용 시 꼭 선불로 발송해 주시기 바라며, 임의 배송시 분실에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

- 보내실 때 반드시 주문자/수취인 성함과 연락처로 반송 부탁드립니다.
 (다른 이름으로 보내시는 경우, 고객 정보(아이디/성함/연락처)를 메모하여 동봉해 주시기 바랍니다.)


교환 및 반품 주소
- 서울특별시 성동구 왕십리로410 센트라스153타워 208호 L&B컴퍼니


교환 및 반품이 가능한 경우

- 교환/반품 기간은 상품 수령 후(주말포함) 7일 이내 가능합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품 수령일 기준으로 주말 포함 7일 이내의 기간이 경과했을 경우
- 교환 및 반품 불가 안내에 동의한 경우
- 상품에 부착된 라벨, 택 제거, 훼손한 경우
- 향수, 섬유탈취제, 바디로션 등의 냄새가 배거나 세탁, 수선으로 상품의 가치가 훼손된 경우
- 액세서리, 스타킹 수영복 등의 착용만으로 상품의 가치가 감소하는 경우
상품을 수령하신 컨디션 그대로, 부속품 포함(비닐, 옷걸이, 슈트 커버 등) 해서 보내주시지 않은 경우
- 착용 후 불량이 확인되었을 경우
- 화이트/아이보리 계열의 의류의 경우 검수해서 고객님께 배송해 드리지만 미세한 오염, 잡사가 있을 수 있습니다. (이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.)
- 제조 과정 중 발생한 바느질 정리, 초크 자국, 불규칙한 무늬 등은 불량으로 간주되지 않습니다.
- 천연 가죽 제품은 소재 특성상 주름이나 점, 제조 공정으로 인한 표면 긁힘이 있을 수 있으며, 이는 반품 사유에 포함되지 않습니다.

※ 전자상거래법제18조 9항에 의거, 고객님의 단순변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객 부담입니다.


택배 비용
- 교환 시 왕복택배비 6,600원
- 반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 이상: 3,300원
  (초기배송비 3,300+반품배송비 3,300원 총 6,600원)
- 반품 상품을 제외한 최종 구매 금액 7만원 미만: 6,600원
- 제주 및 도서산간 지역은 특수지역배송비 3,000원이 부담되는 점 참고 바랍니다.
- 배송비는 분실 우려가 있으므로 아래 계좌로 송금해 주시기 바랍니다.
- 배송비 입금 확인이 되지 않으면 교환, 환불 절차가 지연될 수 있습니다.

- 국민 546901-01-203213 엘엔비 컴퍼니
 

환불안내

- 환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
   단, 이동통신사, 카드 처리 기간에 따라 결제 취소 기간(5-7영업일)이 더 소요될 수 있습니다.
- 쿠폰 적용/적립금 사용/할인 여부에 따라 상품가에서 차감 후 실 결제금액이 취소됩니다.
- 신용카드 취소/환불 시 승인 취소로 대금이 청구되지 않게 하며 카드사별 약관에 의하여 환금 및 한도 금액 복구 처리가 됩니다.
- 실시간 계좌이체의 경우 부분 취소가 불가능합니다.
- 휴대폰결제의 경우, 부분 취소는 불가하며 결제월 이내에만 전체 취소 가능합니다.
・ 반품배송비 입금확인 후 전체취소 도와드리겠습니다.
・ 다음 달로 취소 처리가 이월될 경우 휴대폰 취소 처리가 불가능하며 택배비 제외 후 현금 환불 처리됩니다.
・ 현금 환불은 휴대폰결제수수료 3.7%를 차감하고 처리가 이루어집니다.




기타안내

르에 공식홈페이지 회원 등급에 따른 혜택과 적립금 안내 드립니다.



-회원 등급 & 적립금 혜택


WELCOME  / 일반회원

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 결제 금액의 1% 적립

                                                        

WHITE / 30만원 이상 구매 고객

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 결제 금액의 3% 적립


BLACK / 50만원 이상 구매 고객

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 결제 금액의 5% 적립


VIP / 100만원 이상 구매 고객

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 기간 내 상시 5% 할인

                    - 결제 금액의 5% 적립


VVIP / 200만원 이상 구매 고객   

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 기간 내 상시 7% 할인

                    - 결제 금액의 5% 적립

                    - 모든 주문 건 무료 배송


PLATINUM / 300만원 이상 구매 고객 

                    - 신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

                    - 기간 내 상시 10% 할인

                    - 결제 금액의 5% 적립

                    - 모든 주문 건 무료 배송



-공식 홈페이지 회원 공통 혜택


신규 가입 시 3,000원 적립금 지급

이메일 수신 동의 시 1,000원 적립금 지급

생일 쿠폰 10,000원 적립금 지급

회원 만을 위한 이벤트 & 할인 쿠폰 지급



-회원등급 산정 기준


6개월을 기준으로 홈페이지에서 구매하신 금액 별로 회원등급 산정됩니다.

1월-6월 구매고객 해당년 7월부터 회원등급 적용

7월-12월 구매고객 내년 1월 부터 회원등급 적용


본 회원 등급은 공식홈페이지를 통해 로그인 후 결제한 건을 기준으로 선정되며, 비회원 주문건은 제외됩니다.

위에 기재된 회원 등급 내용은 당사 사정으로 인해 공지 후 변경될 수 있습니다.

        

        감사합니다.